в ред. от 05.05.2023 г.

Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель Рубченя Дарья Евгеньевна (ИНН 482526000841), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания комплекса образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.

В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на оказание комплекса образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношений двух сторон и не подлежит обсуждению. Актуальный текст Оферты будет размещен на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://frolovpay.tb.ru/.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в получении комплекса образовательных услуг с целью дальнейшего извлечения прибыли от использования знаний и навыков, полученных в процессе обучения, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

Комплекс образовательных услуг – совокупность услуг, каждый элемент из которых является самостоятельным и полноценным. Комплекс образовательных услуг включает следующие позиции:

Состав и содержание образовательных услуг определяются Программой дополнительного образования детей и взрослых по теме «Образовательный онлайн-курс «Нейрокомментинг в Telegram». Комплекс образовательных услуг оказывается Заказчику на возмездной основе в виде:

• Доступа к групповому Telegram-чату по ссылке для целей:
- Участия в организуемых Исполнителем обучающих онлайн-вебинаров с обратной связью;
- Просмотра Исполнителем записи проведённых онлайн-вебинаров по Программе в отсутствие Заказчика;
- Коммуникации с Исполнителем при обсуждении полученных образовательных услуг (получения обратной связи).

• Образовательных услуг в виде:
- Проведения обучающих онлайн-вебинаров по Программе с обратной связью;
- Предоставления записи проведённых онлайн-вебинаров по Программе в отсутствие Заказчика;
- Коммуникации с Исполнителем в форме оказания ответов и комментариев Заказчикам на их вопросы в отношении Программы.

Программа/Курс – совокупность нескольких объединенных одной темой образовательных услуг.

Telegram – кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями VoIP, позволяющая обмениваться текстовыми, голосовыми и видео-сообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов для мобильных устройств и компьютеров; информация о системе (мессенджере) размещена в сети Интернет по адресу https://telegram.org/.

Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным материалам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

Вебинар – интерактивная трансляция образовательной направленности, осуществляемая Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей видео-презентации Программы/Курса, с комментариями Исполнителя.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоуслуг и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: http://frolovpay.tb.ru.

Доступ в Telegram-чат – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Комплекса образовательных услуг на сайте: http://frolovpay.tb.ru.

Telegram-чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора.

YouTube – видеохостинг, предоставляющий пользователям услуги хранения, доставки и показа видео, размещенный на сайте https://youtube.com.

Онлайн-урок (далее – Урок) – форма организации услуг по Программе/Курсу в виде инструкций, аудио, видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.

Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.

Тариф – стоимость оказания Исполнителем Заказчику Комплекса образовательных услуг, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания и объема такого Комплекса.

Этап – совокупность образовательных услуг Исполнителя, объединенных общей темой и представляющих собой отдельный блок услуг.

2.1. Состав и перечень образовательных услуг, входящих в Программу/Курс, размещены на Сайте Исполнителя. Заказчик указывает в Заявке выбранные Программы/Курсы и тарифы.

2.2. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы/Курса на Сайте и в групповом Telegram-чате и несет ответственность за соблюдение сроков прохождения Программы/Курса и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.

2.3. Программа/Курс включают также самостоятельную работу Заказчика, которая не является обязательной для оказания образовательных услуг.

2.4. Срок оказания Комплекса образовательных услуг исчисляется с даты предоставления доступа к образовательным услугам посредством отправки пригласительной ссылки в групповой Telegram-чат, в котором осуществляется онлайн-обучение.

2.5. Доступ к материалам Программы/Курса, размещённым в групповом Telegram-чате, сохраняется до 2 (двух) месяцев в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.

2.6. Комплекс образовательных услуг Исполнителя считается оказанным Исполнителем, а услуги по Договору – оказанными в полном объеме по истечении двух месяцев с даты предоставления доступа в групповой Telegram-чат, в котором осуществляется онлайн-обучение соответствии с выбранным Заказчиком тарифом на Сайте.

4.1. Предоставление Заказчику Комплекса образовательных услуг по Программе/Курсу осуществляется в соответствии с Программой/Курсом в дистанционной форме с использованием сети Интернет в групповом Telegram-чате Исполнителя в мессенджере Telegram. Доступ к Программе/Курсу, размещенным в групповом Telegram-чате Исполнителя в мессенджере Telegram, предоставляется Заказчику в течение 48 (сорока восьми) часов после оплаты стоимости Комплекса образовательных услуг Исполнителя путем направления пригласительной ссылки на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате Комплекса образовательных услуг Исполнителя или же в электронном окне после произведения Заказчиком полной оплаты Комплекса образовательных услуг. В сообщениях в групповом Telegram-чате Исполнителя также размещаются Программа/Курс, информация о месте и времени проведения вебинаров и Обратной связи, обновления видео и иные сообщения, имеющие отношение к Программе/Курсу. Информация по отдельным новостям Программы/Курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате Комплекса образовательных услуг Исполнителя. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в групповом Telegram-чате Исполнителя, касающейся оказания Комплекса образовательных услуг по Договору. Исполнитель оказывает Комплекс образовательных услуг по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Заказчик несет ответственность за безопасность своего Telegram-аккаунта, а также за все действия, совершенные им после вступления в групповой Telegram-чат Исполнителя.

4.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и услуг, полученных в процессе оказания Комплекса образовательных услуг. Материалы, входящие в Программу/Курс, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.

4.3. Для достижения наилучшего результата от использования Комплекса образовательных услуг Заказчику рекомендуется выполнять все рекомендации и смотреть все уроки, предусмотренные Программой/Курсом.

4.4. Комплекс образовательных услуг Исполнителя по настоящему Договору считаются предоставленным Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.6 настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Комплекса образовательных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Акт передачи Комплекса образовательных услуг Сторонами не подписывается. При этом услуги в части каждого Этапа Программы оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо друг от друга. Неоказание услуг в части оказания доступа к материалам последующих Этапов не отменяет факта оказания и приемки услуг в части Этапов, доступ к материалам которых был предоставлен ранее.

4.5. При использовании Заказчиком Комплекса образовательных услуг, предоставленных ему в рамках настоящей оферты на Программе/Курсе, Заказчик соглашается с тем, что за его результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования услуг, Исполнитель ответственности не несет.

5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке.

5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.

5.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Комплекса образовательных услуг Исполнителя (от исполнения Договора). При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Комплекс образовательных услуг Исполнителя, зависит от объема услуг, оказанных Заказчику до момента отказа от Договора и стоимости услуг, предоставленных Заказчику через размещение на Платформе до момента письменного уведомления Заказчика об отказе. Стоимость услуг, оказанных до момента отказа от Договора, и стоимость услуг, предоставленных Заказчику до момента отказа от Договора, возврату не подлежит.

5.4. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком.

5.5. Расчет денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, производится по следующей формуле:

C = A - B

Где
C – сумма, подлежащая возврату
A – общая стоимость Комплекса образовательных услуг Исполнителя согласно Тарифа
B – стоимость образовательных услуг, оказанных до момента отказа от Договора

Для Тарифа «Старт» B = A/50 * D
Для Тарифа «Премиум» B = A/45 * D
Для Тарифа «Бизнес» B = A/40 * D

D – количество дней, прошедших с даты предоставления доступа к групповому Telegram-чату в соответствии с п. 4.1. Договора до момента отказа от договора.

5.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.

5.7. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам Программы/Курса.

5.8. Доступ к Программе/Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителю Заказчиком заявления о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.

5.9. Уведомление об отказе от Комплекса образовательных услуг (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств и причины возврата. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты (выписка по карте, платежное поручение, кредитный договор заключенный для покупки Комплекса образовательных услуг), а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и адресом регистрации). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на email: frolov.tg@yandex.ru. В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до устранения этих нарушений Заказчиком.

5.10. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Комплекса образовательных услуг (заявление на возврат денег) Заказчик не допускается к групповому Telegram-чату Программы/Курса, Договор считается расторгнутым.

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Оказать Комплекс образовательных услуг надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.

6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при предоставлении им Комплекса образовательных услуг по Договору.

6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://frolovpay.tb.ru/.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график оказания Комплекса образовательных услуг, в том числе проведения вебинаров, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание Программы/Курса и заданий для Заказчика.

6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.

6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.

6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам и представителям Исполнителя. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию о Комплексе образовательных услуг, Программе/Курсе, стоимости, об условиях, сроках их оказания и другой значимой информации о Комплексе образовательных услуг, не указанной в настоящем Договоре.

6.3.2. После принятия настоящей Оферты и оплаты в полном объеме Комплекса образовательных услуг Исполнителя придерживаться установленного графика оказания Комплекса образовательных услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Комплекса образовательных услуг.

6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Заказчику Комплекса образовательных услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком, а именно: фамилию, имя, действующий почтовый ящик и никнейм (наименование аккаунта) в мессенджере Telegram.

6.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Программы/Курса.

6.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Программы/Курса, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.

6.4. Заказчик имеет право:

6.4.1. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой.

6.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей профессиональной и коммерческой деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее предоставление Комплекса образовательных услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.

7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор). т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны настоящего договора отнесли такие: включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, исключающие для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки, и другие обстоятельства, которые могут быть определены сторонами договора как непреодолимая сила для надлежащего исполнения обязательств.

7.4. В случае наступления форс-мажора Исполнитель извещает Заказчика о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи и бесперебойную работу сторонних служб, сетей, сервисов и информационных ресурсов, при помощи которых Заказчику предоставляется доступ к Комплексу образовательных услуг Исполнителя, в том числе при блокировке доступа к нему государственными и иными регулирующими органами.

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии впервые.

8.2. В случае недостижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в суде по месту нахождения ответчика.

9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Комплекса образовательных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Программы/Курса, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса передачи Комплекса образовательных услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование услуг, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

9.2. Заказчик вправе использовать материалы Программ/Курсов, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

9.3. Осуществлять при получении Комплекса образовательных услуг фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы Программ/Курсов, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию Программы/Курса.

9.4. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы Программы/Курса, размещенные в групповом Telegram-чате, а также записи онлайн-уроков/вебинаров, конспекты, фотографии и доступ к личному кабинету на Платформе. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты компенсации в размере 100 000 рублей за каждый выявленный и доказанный случай такого нарушения.

10.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента полного оказания Комплекса образовательных услуг по Программе/Курсу. В части исполнения денежных обязательств Договор действует до полного исполнения данных обязательств.

10.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.